点击数：58发布时间：2024-01-06 05:23:20 来源：新火狐体育
走进惠州市博罗县政务服务中心，宽敞明亮的办事大厅，集成了各类功能的服务窗口。企业开办“一站式”服务窗口前，前来办事的商户络绎不绝。
“我们将企业开办所需的设立登记、刻制印章、申领发票等流程集成在一个窗口，让企业开办最多跑一次，甚至一次都不用跑。”博罗县市场监督管理局相关负责人说，如今线上线小时内办结，办结效率全市第一。
党的二十大报告提出，支持中小微企业未来的发展，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。
工业大县博罗每一小时有大约2.6家新的市场主体诞生。根据最新公布的数据，今年1—9月，博罗县新登记市场主体共16934户。即使面对疫情和外部环境不确定因素的影响，这样的上涨的速度，仍然比上一年同期增长25.75%。
今年是博罗的“营商环境综合提升年”，先后开展“数字赋能”政务服务提质行动、行政审批提速提效行动、“惠企助企”拓展行动、营商环境法治化建设行动和营商环境执纪监督行动，打响了一场新的营商环境“升级战”。
日前，在广东，寒潮击退了绵延已久的暑热，却驱赶不了年底项目建设的热度。在博罗县园洲镇欣旺达惠州新能源产业基地，24号厂房建设如火如荼。这栋新厂房的建设进度，必然的联系到这家百亿级企业动力电池的扩产。
“今年以来，我们的动力电池订单不减反增，扩充产能势在必行。”欣旺达博罗园区运营部经理宋崇军说，早在今年年初，新厂房的建设就提上了日程。
有一个难题摆在面前：按照正常的建设流程，厂房建设项目需依序申请办理设计的具体方案联合审查、建设工程规划类许可证、联合审图、建筑工程项目施工许可证等业务后，才能正式开工建设。如此一来，至少耗时一两个月。
“工期紧，任务重，假如等到全部流程走完了再开工，完成不了客户的要求。”宋崇军说，最终为欣旺达解忧的，是博罗县针对重点项目推行的无偿帮办代办服务。
博罗县政务服务数据管理局副局长何山介绍，博罗把重点项目代办服务中心设立为新的事业单位，组建专门代帮办服务队，围绕项目建设的全生命周期，融合涉及23个部门的66个事项，提前介入并开展精准服务。
代帮办服务队在了解项目报建进度后，召集县住建局、县自然资源局与欣旺达企业代表面对面进行业务需求沟通。
“企业的痛点就是我们工作的突破点。”作为服务队的一员，博罗县政务服务中心“惠帮办”专窗工作人员翟文浩参与了这场会谈，最终确定企业可在拿到“临时施工复函”后提前动工建设。
两天后，按照服务队指引提交审批材料后，欣旺达收到了《临时施工复函》，具备了进场施工的资质，这比原本预计的提前了至少一个月。目前，欣旺达博罗园区24号厂房的主体建设已基本完工，生产设备正在安装调试。
今年以来，翟文浩所在的代帮办服务队已为超过100宗工程建设项目提供全流程帮代服务，推动了一批重点项目加快落地建设。
“政务服务工作人员由被动服务变为主动‘接单’，是‘营商环境综合提升年’行动的突出亮点。”何山笑着说。
前往博罗县政务服务中心领取营业执照的市民谢先生被窗口工作人员告知，还能申请免费领取一份“创业大礼包”。“创业大礼包”包含了企业公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人印章在内的一套印章，这也代表着，企业开办实现了零成本。
博罗县市场监督管理局相关负责人透露，截至今年10月底，“创业大礼包”共发放4600份，为企业节省约230万元成本。
市民陈先生来到博罗县政务服务中心一楼的24小时政务服务自助区，仅用半个小时就顺利办理了驾驶证期满换证业务。以往，办理这项业务需要分别前往医疗机构和车管所，完成体检、拍照和登记办理等流程。如今，有了驾驶员自助一体机，这些独立环节简化并整合到一处，群众只跑一趟就能办妥业务。
目前，这里慢慢的变成了惠州市功能最齐全的24小时政务服务自助区，16类自助设备可让群众自助办理超350项高频事项，实现政务服务“24小时不打烊”。
重点项目“一站式”代办服务，最大限度地优化各部门沟通的流程，缩短企业办事所需时间，变“企业来回跑”为“政府帮代办”，持续优化营商环境。
设身处地地为群众着想，让每个人都享受到便捷、舒心的服务，是我们工作的动力所在。
