点击数：141发布时间：2022-07-03 20:01:26 来源：新火狐体育
关于储户，商业银行一向建立财富处理者的形象，可是，关于“查账（打印对账单）”，部分银行与储户产生了不合。
银行对账单是账户的出入明细或前史明细，个人在处理借款或出国留学、旅行等事务时，往往需求打印对账单。《证券日报》记者近来了解到，依照监管要求，12个月内（含）的纸质对账单，各银行都不收取费用，而各家银行对打印12个月以上的对账单收费则各不相同：股份制银行相对优惠，外资行收费较高，最高可达300元。此外，部分银行打印2年以上对账单需求提早预定或主管批阅签字，有客户诉苦“我的账单凭啥你说了算”。
2011年银监会发布的《关于银行业金融机构革除部分服务收费的告知》要求，银行业金融机构革除以电子方法供给12个月内（含）本行对账单的收费，以纸质方法供给本行当月对账单的收费（至少每月一次，部分金融滚瓜烂熟独自定制的特定对账单在外），以纸质方法供给12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次，部分金融滚瓜烂熟独自定制的特定对账单在外）。
不过，该告知并未对打印1年以上对账单的收费规范做明确规则。近来，《证券日报》记者造访调查多家银行发现，各家银行的收费规范并不相同。
以五大国有银行为例，现在交通银行关于打印1年以上对账单实施全行性优惠方针，在2017年12月31日前免收手续费。工商银行则依照页数收取，每页一元，并对五星级及以上客户暂时免收。农业银行、建设银行、中国银行都是分为两个等级，打印1年至3年内对账单，农行和中行依照每份不高于20元收取，建行则要收取40元/份；打印3年以上对账单，农行规则不超越50元/份，中行和建行则规则不超越60元/份。
股份制银行的收费则相对优惠。兴业银行、民生银行都是免费打印银行对账单；浦发银行打印1年至2年对账单收费5元，打印2年以上则依照20元/份收取。招商银行、中信银行、广发银行等银行打印1年以上对账单一般依照20元/份收取。一起，本报记者查阅各银行官网发布的服务价目表发现，多家银行的金卡、白金卡、钻石卡、私家银行客户能够免费打印对账单。
与国内银行相同的是，打印1年以内对账单的免费午饭，外资行相同适用。不过，与国内银行不同的是，打印1年以上对账单，外资行的收费较高。渣打银行和花旗银行按月收取对账单手续费，分别为20元/月和30元/月，最高收取300元。东亚银行收取20元/份，最高200元；汇丰银行收取30元/份，最高300元。
值得注意的是，多家外资行关于不同账户的收费规范并不相同。以花旗银行为例，花旗智富处理账户1年以上的纸质归纳对账单手续费依照15元/份，最高不超越300元收取，花旗财富处理账户和花旗私家客户事务账户则免收1年以上对账单查询、打印手续费。渣打银行也对优先理财客户和私家财富处理客户采取了免收方针。
“仅仅几张纸，为何要收费这么高？供给流水信息，不该该是银行的责任吗？”《证券日报》记者在近来的造访进程悦耳到了不少相似的诉苦。
在北京地区某股份制银行网点，一位前来打印对账单的客户告知本报记者：“我是来查询一笔1年前的买卖记载，并不需求加盖公章，温顺不需求打印出来，可是不论在ATM机仍是网上银行只能查到1年内的明细，无法只能来银行货台处理。”
针对此事，《证券日报》记者咨询了该网点的工作人员，工作人员表明，打印对账单需求从后台调取材料，涉及到人力本钱，一起保存客户的账户信息也占用了银行资源，因而需求收取必定费用。一起，这位工作人员着重，银行依照银监会的规则，免费供给12个月以内的对账单查询和打印，超越12个月的收费规范也是经过监管部门批阅的。
本报记者查阅多家银行官网以及登录多家银行网上银行了解到，这位客户遇到的网上银行只能查询1年内明细也归于个例，多家银行3年或以上的买卖明细查询能够个人登录网上银行查询，免去了到柜面打印对账单的费事。
不过，打印对账单的费事还不止如此，《证券日报》记者造访多家银行网点发现，有部分银行打印对账单需求提早预定挂号或许主管签字同意。在某股份制银行网点，工作人员告知本报记者，打印1年至2年对账单需求主管签字同意，等待时间较长；打印2年以上对账单需求去分行网点处理，支行不受理此事务。部分储户对此也表明很难承受。
一起，在造访进程中，多家银行的工作人员告知本报记者，打印对账单只能自己带着银行卡、身份证等相关证件处理，不承受代理。“我先生之前拿着我的身份证打印对账单，银行的确不给办”，储户张女士对本报记者表明，只好自己从单位请一瞬间假跑出来处理。
